決済方法を教えてください
クレジットカード/キャリア決済/Amazon Pay/あと払いPayID(口座振替/コンビニ後払い)がご利用頂けます。
詳細はお手数ですが、BASE購入者向けヘルプをご確認ください。
■決済方法について
あと払い(Pay ID)とはなんですか
「あと払い(Pay ID)」は、「Pay ID」アカウントにて1ヶ月のご利用分(※)を、商品発送の翌月にまとめてお支払いいただける決済方法になります。
※ご注文後に商品発送が月をまたぎますと、請求がご注文の翌々月になることがあります。
※支払い期日の変更や、期日前のお支払いはできません。
発送品の中に振込用紙等は同梱されておりません。
翌月にメールをお待ちください。
詳細はお手数ですが、BASE購入者向けヘルプをご確認ください。
■あと払い(Pay ID)について
「あと払い(Pay ID)」の支払い方法がわかりません
こちらのBASE購入者向けヘルプをご確認ください。
■「あと払い(Pay ID)」の支払い方法について
上記で解決しない場合は、以下のサポート窓口まで直接お問い合わせください。
■購入者様専用お問い合わせ先 GMO後払い
メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
送料はいくらですか?
税込5,000円以上ご購入の場合、【送料無料(国内)】となります。
ご注文の際に発送方法をお選びいただきます。
対応している発送方法は商品ごとに異なります。
・ヤマト運輸(宅急便)または日本郵便(ゆうパック)
中国・四国・九州 1,200円(税込)
沖縄 1,600円(税込)
上記以外の都道府県 1,100円(税込)
※ヤマト運輸の宅急便または日本郵便のゆうパックにてお届けいたします。
・日本郵便 クリックポスト 全国一律 400円(税込)
商品を購入したのに購入確認メールが届きません
自動送信されるメールの送信元アドレスは、「noreply@thebase.in」です。
迷惑メールフォルダに振り分けることがあるため、全てのフォルダをご確認ください。
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購入完了(注文控え)メールが届かない場合、下記の理由が考えられます。
・購入者情報に入力したメールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフィルタ機能により、自動的に受信拒否されている
まずは、「注文ができているか確認できますか 」を参照のうえ、注文状況をご確認ください。
上記で解決しない場合は、メニューの「CONTACT」より氏名を記載のうえ、ご連絡ください。
注文をキャンセルしたいです
メニューの「CONTACT」またはメッセージ(吹き出しマーク)よりご連絡ください。
※メッセージからご連絡の際は、こちらから個人情報の確認ができない為、「注文ID・氏名」をお知らせください。